terça-feira, 8 de novembro de 2011

Saúde Profissional... (loveability - employability)

O termo da moda hoje é empregabilidade; a palavra vem do inglês Employability e significa o conjunto de conhecimentos, habilidades e comportamentos que tornam um executivo/profissional importante não apenas para sua organização, mas para toda e qualquer empresa.

São características que transcendem à organização, pois atendem às necessidades do mercado de executivos/profissionais como um todo. Empregabilidade tem a ver com Saúde Profissional. Ter empregabilidade é conseguir rapidamente emprego em qualquer organização, independentemente do momento que vive o mercado em termos de maior ou menor demanda.

Características da empregabilidade, por exemplo, são: falar mais de uma língua, (inglês e espanhol), conhecer e respeitar diferenças culturais, saber tomar decisões dentro de um esquema de globalidade etc. Ocorreu-nos que poderia haver uma analogia entre a "empregabilidade", basicamente um conceito ligado à vida e Saúde funcional e algo que chamaríamos de "loveability", algo muito mais estritamente ligado à vida pessoal, à Saúde Afetiva.

"Loveability" seria então o conjunto de conhecimentos, habilidades e comportamentos que concorreriam para que alguém pudesse ser amado por qualquer pessoa, em qualquer momento, independentemente da relação que tenha hoje.

Nossa tese é que atualmente estamos dispendendo mais tempo buscando a "empregabilidade" muitas vezes em detrimento da "loveability". As causas deste desbalanceamento vêm desde falta de conhecimento de como operacionalizar o segundo conceito "loveability", por exemplo: maior pressão no sentido de se buscar o êxito e realização profissional, até à visão míope de que há uma melhor seqüência (empregabilidade antes da loveability) para se buscar um e outro.

É também fundamental que se diga que uma das características da empregabilidade é uma vida pessoal equilibrada, uma família ajustada, conflitos pessoais enfrentados e bem resolvidos. Que características então precisaríamos desenvolver para ter a "loveability"?

Sem nenhum sentido de hierarquia e correndo o risco de eventuais omissões, vamos citar algumas delas:

- Saber se colocar no lugar da outra pessoa, entender e atender suas necessidades, expectativas, desejos etc. O egoísmo é um algoz terrível nas relações.

- Ser capaz de conversar com a outra pessoa nos assuntos que um e outro dominam, sem demonstrar possíveis descontentamentos com a defasagem dos conhecimentos da outra parte.

- Usar os erros seus e da outra pessoa como oportunidade e motivação para aprendizagem, não enfatizando recriminações, rancores etc. A frase terrível é  "Eu, não disse" ......?!

- Não repetir os mesmo erros, cometer erros, sim, mas sempre erros novos; vamos ser criativos!

- Respeitar o ritmo da outra pessoa; não apressar demais as ações ou ter expectativas ideais em relação à velocidade de reação do outro.

- Evitar a ênfase nas diferenças, sempre dando mais importâncias às igualdades e concordâncias.

- Colocar-se com um prestador incondicional de ajuda, a qualquer hora sobre qualquer assunto; ouvindo sempre, antes de propor qualquer solução ou alternativa.

- Comportar-se permanentemente como se estivesse nos seis primeiros meses da relação; não esquecer os aniversários, mandar rosas sem uma razão aparente, dizer "eu te amo" nos momentos mais inesperados, convidar para tomar um sorvete às 16 horas, abrir a porta do carro etc.

- Usar sempre a primeira pessoa do plural; o "nós", antes de qualquer frase, passa um sentido inequívoco de parceria, projetos/conjuntos etc.

- Respeitar a individualidade da outra pessoa; ninguém é obrigado a gostar de tudo que o outro gosta, de estar 100% do tempo com o outro etc. Uma relação não é uma prisão, as pessoas necessitam aprender que não se está junto apenas quando se está junto; a "loveability" implica em querer estar junto quando se está longe.

- Ser proativo no trato de qualquer problema; a melhor maneira de resolver uma crise é pensar na sua solução "antes" que ela aconteça; isto significa também que um problema não se resolve empurrando-o com a barriga. Quanto mais cedo ele for colocado para o outro, maiores serão as chances de um entendimento e menores os conflitos.

A loveability está muito ligada à globalização/desconcentração das relações; quanto mais amigos houver mais ambos se beneficiarão. Os amigos resolvem, em parte, aquela síndrome da dependência total mútua. Nada mais perigoso do que "eu só tenho a você e só você serve para mim"; é a chamada dependência indevida que só empobrece a relação e aumenta perigosamente as expectativas de um em relação ao outro.

A coerência é outra característica da "loveability"; dizer o que se pensa e sente é fundamental para construção de uma relação de confiança total; o grande perigo é a chamada "mentira piedosa".

Cumprir prazos, promessas é também fundamental para reforço da dimensão confiança; nenhuma relação subsiste por muito tempo se não se cumprir o prometido. (por menor que seja sua importância)

Dividir informações é outra postura fundamental; não interessa muito se a informação que você tem é relevante ou interessante para o outro, o que importa é contá-la para o outro. Aqui entra o conceito de sinergia, quando a adição de duas informações/conhecimentos resulta num produto maior que soma das parcelas individuais.

Gostar de gente, especialmente de si mesmo, é outro aspecto fundamental; imaginemos como é possível gostar ou ser gostado por alguém se não gostamos de nós mesmos.

A "loveability" também se caracteriza pelo saber escolher o momento e a forma para dar boas e más notícias. A escolha do melhor momento tem a ver com a existência de poucas pressões naquela hora, no começo do dia, por exemplo; o relógio biológico da pessoa deve ser considerado. A forma diz respeito às características/estilo da outra pessoa, falar de maneira mais objetiva ou desbordar, usar mais ou menos tempo, colocar o problema como seu, enfatizar benefícios relativos ao cumprimento de uma meta, maior segurança, melhor relacionamento, são algumas alternativas.

Não ter medo de errar, assumir riscos, ser pouco fiel aos dogmas, errar por ação e não por omissão, completam o conjunto de características da "loveability"; só se consegue algo melhor se acreditarmos que este algo ainda está por vir, se sairmos de nossa 'zona de conforto “e partimos para a busca da mudança”.

A meta é compatibilizar a Saúde profissional e Afetiva.

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